Byte av din vattenmätare

Vi byter alla kunders vattenmätare med jämna intervall. Detta gör vi för att säkra att du alltid har en felfri mätare som visar rätt förbrukning så att du inte betalar för mer vatten än du använder.

Bytet ingår i din fasta årsavgift, men du betalar själv för eventuella åtgärder inför bytet (läs mer nedan). Information om mätarbytet skickas ut via brev i god tid inför vattenmätarbytet. Du får därefter ett brev med föreslagen tid för genomförande av mätarbyte.

Gör din vattenmätare lätt tillgänglig!

Innan bytet måste du kontrollera att mätaren är lätt åtkomlig, att en vattenmätarkonsol finns monterad och säkerställa att ventilerna före och efter mätaren håller tätt.

För att vårt arbete ska gå så smidigt som möjligt, ber vi dig plocka bort saker som eventuellt blockerar mätaren. Tänk på att vi måste ha plats att kunna stå framför mätaren vid bytet.

Inför byte av vattenmätare för din och vår säkerhet

Som fastighetsägare är du enligt lag ansvarig för att du har en godkänd mätarplats och att ett mätarbyte är möjligt att genomföra på ett säkert sätt. Vattenmätaren ägs av Karlshamn Energi Vatten AB, men som fastighetsägare måste du upplåta plats för mätaren och ge oss tillträde vid behov av detta. Det är Karlshamn Energi Vatten AB som sätter upp, kontrollerar och byter vattenmätaren.

Så kontrollerar du dina avstängningsventiler

1. Stäng ventilen före mätaren (mellan mätaren och förbindelsepunkten) och öppna en kran. Om mätaren står stilla och inget vatten rinner fungerar ventilen. Kontrollera även att ventilen efter mätaren fungerar.
Mätarkonsol är ett fäste som stabiliserar rören (se bild).

2. Det finns ett antal olika avstängningsventiler till vattenmätare. Om du har en avstängningsventil med svart ratt märkt LK580, LK581 eller motsvarande, så måste den bytas innan mätarbytet då den inte längre är godkänd.

Åtkomst och utformning av mätarplatsen

Vattenmätaren ska sitta i en vattenmätarkonsol som ska vara fastmonterad. Vattenmätaren ska även ha en avstängningsventil såväl före som efter mätaren. Det är viktigt att ventilerna fungerar. Dels för att du som fastighetsägare ska kunna stänga av vattnet vid en vattenläcka, dels för att vi enkelt ska kunna byta din vattenmätare. (De flesta försäkringsbolag kräver också att du har godkända och fungerande avstängningsventiler).

Mätarkonsolen gör installationen stabilare vilket gör att det inte blir någon påverkan på rören i samband med vattenmätarbytet. Bytet blir säkrare och risken för framtida läckage och strömförande ledningar minskar. Vattenmätaren ska vara lätt att komma åt. Inbyggda eller blockerade mätare måste göras åtkomliga för vår personal när det är dags för mätarbyte.

godkänd mätarplats

Ett exempel på en mätarplats som är godkänd: Vattenmätaren sitter monterad på en konsol (1) som uppfyller standardkrav och har fungerande avstängningsventiler (2) på varsin sida om vattenmätaren.

 

 

Ej godkänd mätarplats

Ett exempel på en mätarplats som inte är godkänd är där vattenmätarkonsol saknas och/eller avstängningsventilerna är av äldre modell. Gamla avstängningsventiler bör bytas på grund av att de inte stänger helt.

Hur åtgärdar jag brister i min VA-installation?

Kontakta en VVS-montör om du behöver åtgärda brister på din VA-installation innan vårt besök, t.ex. för att byta ventiler eller sätta upp en konsol. Notera att VVS-montör behöver kontakta oss på Karlshamn Energi Vatten för hjälp med stängning av servisventil.

Kontakt

Har du några frågor är du välkommen att kontakta oss på kundservice@karlshamnenergi.se eller telefon 0454-818 00.

Frågor & svar

Stopp i avloppet?

Om du till exempel får stopp i köks- eller duschavloppet eller i ett stuprör, anlitar du en VVS- eller spolbilsfirma för att lösa ditt avloppsstopp. Läs mer här om hur du förhindrar stopp i avloppet 

Vår spolbil underhåller det allmänna ledningsnätet men åtgärdar inte akuta stopp i avlopp för enskilda som inne på fastigheten eller slamtömning av enskilda avlopp. Ta kontakt med en auktoriserad firma som utför akuta stopp i avloppssystem eller översvämningar i villor och fastigheter.

Vattenläcka inomhus?

Det är vanligast med läckor i köket då ett modernt kök kan ha väldigt många vattenledningar och det räcker att en av dem går sönder för att orsaka stor skada. För att minska risken att golvet tar skada vid vattenläcka kan du köpa en skyddande plastskiva att placera under både diskmaskin och kyl- och frys. Det finns även olika typ er av vattenlam som kan upptäcka läckor i ett tidigt skede. Kontakta en återförsäljare för mer information.

Vattenläcka utomhus?

Om det läcker i marken, till exempel på gräsmattan som tillhör fastigheten, behöver du kontakta oss så att vi kan stänga av vattnet i gatan. Är läckan på din ledning så kontaktar du en anläggningsentreprenör för att få hjälp.

Översvämning i källaren?

Bryt all elektrisk ström i de översvämmade lokalerna, se dock till att eventuell dräneringspump inte stannar. Vid större översvämningar bör du anlita en auktoriserad firma som hjälper dig med både skadereglering och att få källaren torr igen. Kontakta ditt försäkringsbolag för ersättning. Läs mer om hur du förebygger översvämningar och tar hand om ditt dagvatten

Kan jag spola ut färgen i diskhon?

Nej, absolut inte! Överblivna färgskvättar kan lämnas till vissa färgbutiker, annars skall de alltid lämnas till återvinningscentralen.

Vid penseltvätt av lösningsmedelsbaserad färg: Stryk av det mesta av färgen från penseln på ett papper och doppa penseln i en burk lacknafta, penseltvätt eller dylikt. Behåll lacknaftan i burken med locket på, den kan användas flera gånger. När den har blivit alltför smutsig – lämna den till färgbutiken eller återvinningscentralen.

Vid vattenbaserad färg: Stryk av så mycket som möjligt av färgen från penslar och rullar på tidnings- eller täckpapper. Pappret med färg lägger du bland soporna. Tvätta därefter penslarna med en omgång vatten i en burk. Låt sedan burken stå några dagar så färgresterna sjunker till botten och häll sedan försiktigt av det klara vattnet. Lämna färgslammet till återvinningscentralen.

De allra sista färgresterna kan sedan sköljas bort under kranen.

Kan jag hälla ut oljan från stekpannan i avloppet?

Nej, häll inte ut matolja och fett i avloppet! Även om fettet är flytande, som vid en varm stekpanna eller när den diskas, är det bra om fettet först torkas av med hushållspapper som sedan kastas i soporna. När avloppsvattnet svalnar stelnar fettet och bildar fettproppar som fastnar i ledningar, avloppspumpstationer och reningsverk vilket medför driftstörningar. Stopp i ledningarna kan orsaka källaröversvämningar vilket är både otrevligt och kostsamt.

 

Kan jag tvätta bilen på min uppfart?

Om du har en asfalterad uppfart eller om den står på gatan – nej!

Om du sköljer av din bil hemma någon enstaka gång, ska du undvika att använda kemikalier och högtryckstvätt och se till att hålla dig på en gräsmatta eller en grusplan. När du sköljer av din bil på en gräsmatta eller grusplan, infiltreras tvättvattnet i marken, där en del av föroreningarna kan brytas ner. Du måste tänkta på att välja en plats långt bort från dagvattenbrunnar, vattendrag och dricksvattenbrunnar. Detta då det råder förbud för all tvätt av bilar, båtar, andra motorfordon och arbetsmaskiner på platser, där det finns risk för att ytvattentäkter eller grundvattentäkter påverkas negativt.

Varför spelar tomtytan roll i min anläggningsavgift?

I Karlshamn finansieras alla investeringar och drift av det allmänna vatten och avlopp av VA-abonnenternas anläggnings- och brukningsavgifter, som tillsammans kallas VA-taxan. En förutsättning som måste gälla för en VA-taxa är att den ska täcka kostnaderna, men samtidigt vara skälig och rättvis. Större tomter innebär längre ledningsdragning när vi bygger ut VA-ledningsnätet i områdena och innebär därmed också högre kostnader. Det anses därför rättvist att ta ut en större anläggningsavgift av de VA-abonnenter vars tomter medför större kostnader för VA-kollektivet.

I anläggningsavgiften, som du betalar när du blir VA-abonnent, ingår alltså en tomtyteavgift per kvadratmeter av din fastighets totala tomtyta. Avgiften får inte bli oskäligt hög, så därför får den inte överstiga summan av taxans övriga delar (servisavgift + förbindelsepunkt + lägenhetsavgift).

Häftiga regn. Vad kan jag göra själv?

  • Ta bort värdefulla eller känsliga föremål från källaren.
  • Rensa brunnar, lövsilar och hängrännor på din fastighet för att undvika stora vattensamlingar runt huset.
  • Förbered med att ha tunga tättslutande föremål till exempel sandsäckar som kan läggas över golvbrunnar samt toalettstolar i källarplanet. En filt eller handduk kan också hjälpa till att sluta tätt, lägg sen även ett tungt föremål över.

När får jag mitt vatten och avlopp inkopplat?

Det beror på om din fastighet ligger i ett område inom ett sk verksamhetsområde, eller om det ligger utanför verksamhetsområdet. Önskar du ansluta din fastighet i ett område där det redan finns vatten och avlopp (inom ett verksamhetsområde) tar det runt 3 månader (beroende på väderlek och ev oförutsedda händelser) från det att din ansökan har kommit in. I ett obebyggt område, sk utanför verksamhetsområde, är det mer aspekter att ta hänsyn till och om det är möjligt inom en snar framtid eller det ligger längre fram i utbyggnadsplanen*.

 

*Utbyggnadsplanen baseras på VA-planen och där kan du läsa mer om när ditt område ligger för utbyggnad.

Jag ska bygga ett attefallshus. Vad behöver jag tänka på?

Ska du bygga ett attefallshus och vill koppla in vatten och avlopp, måste du anmäla det till VA-verksamheten. En bostadsenhetsavgift tas ut vid anmälan. Läs mer om vad som gäller här. 

Varför ska man inte dricka varmt vatten från kranen?

Vi levererar kallvatten och det är det som är testat och kontrollerat. Varmvattenberedaren tillhör fastighetsägaren. Varmvatten är inget livsmedel och skall därför aldrig användas till matlagning och dryck. Det är risk att varmvattnet innehåller tungmetaller, framförallt koppar och små barn är speciellt känsliga för koppar. Gör därför aldrig barnmat eller välling med hjälp av vatten från varmvattenkranen, utan värm alltid kallvattnet.

Tänk också på att undvika risken för Legionella (legionärssjuka, som är en form av lunginflammation, samt pontiacfeber, vars symtom är influensaliknande). Legionellabakterier kan börja växa i stillastående vatten som håller en temperatur mellan 20-50°C.

Vilken hårdhet har vattnet i Karlshamn?

Vattnets hårdhet mäts i tyska hårdhetsgrader (°dH). Den största delen av Karlshamns kommun har ca 4,0-5,0 °dH och i Ringamåla ca 2,0-2,5 °dH vilket i båda fallen bedöms som mjukt vatten. Hårdheten är ett mått på mängden kalcium- och magnesiumjoner i vattnet. Ju färre joner det finns, desto mjukare vatten. En positiv aspekt på att Karlshamn har mjukt vatten är att det behövs mindre disk- och tvättmedel. Se på tvättmedelspaketet för exakta uppgifter.

I Björkenäs, som får grundvatten med ursprung i Sölvesborgs kommun, är hårdheten 12 °dH, vilket bedöms som hårt vatten.

Hur kan jag få mitt dricksvatten analyserat?

Analys av dricksvatten är ingen tjänst som Karlshamn Energi har, men du är välkommen att vända dig till Miljöförbundet Blekinge Väst som förmedlar denna tjänst.
Läs mer på Miljöförbundet Blekinge Västs hemsida