Det ska vara lätt att ladda hemma, på stan eller arbetsplatsen.

KE_bil

Vi månar om vår miljö och allt fler ser sig om efter andra alternativ till bensin- och dieseldrivna fordon och ett stort steg i rätt riktning är att göra det lättillgängligt. Det ska vara enkelt att äga en elbil och ju fler som kör på eldrivna fordon desto mindre blir utsläppen och bullret i vår stad!

Karlshamn Energi satsar stort på infrastrukturen för elbilar och i vårt samarbete med näringslivet, kommunen och landstinget finns det nu även laddstationer vid flera olika arbetsplatser.

I dagsläget har vi cirka 140 publika laddpunkter i Karlshamn och det planeras för fler. Här hittar du alla våra laddplatser.

Vill du ladda på våra publika laddstationer? Läs mer om hur du registrerar ett konto här.

Ladda och kör försiktigt!

elbil + elkund = rabatt

Som elhandelskund hos Karlshamn Energi har du 20% rabatt när du laddar på alla våra publika laddstationer. Bra va? 

För att ta del av rabatten måste du registrera dig här!

smart laddbox till din elbil

Ladda på hemmaplan!

Installera laddbox hemma, på företaget eller till föreningen så laddar du både snabbare, säkrare och smartare.

Vi erbjuder laddbox med komplett installation. Och du vet väl om att du kan få skattereduktion med upp till 50% på arbete och material på din laddstation. Läs gärna mer om skattereduktionen ”Grön teknik” på Skatteverkets hemsida.

Maila till sol-ladd-lagring@karlshamnenergi.se för kostnadsförslag. Bifoga bilder på elcentral, elmätare och installationsplats för laddbox och hur många meter (ca) det är mellan elcentral och tilltänkt plats samt dina kontaktuppgifter, så återkommer vi med offert.

Frågor & svar

Jag vill teckna elavtal åt företaget eller föreningen

Då ett BankID är personligt och i dagsläget inte finns för företag eller föreningar, önskar vi att ni tar kontakt med Kundservice på telefon 0454-818 00 eller mailar dem på kundservice@karlshamnenergi.se så hjälper de till.

Hur binder jag mitt elpris?

Du kan binda ditt elpris till ett Fast elpris eller till ett Mixpris 50/50 (hälften rörligt månadspris och hälften fast elpris) genom att teckna elavtal här med mobilt BankID eller kontakta vår kundservice på telefon 0454-818 00 så hjälper de dig.

Hur gör jag om jag vill byta elbolag?

Om du vill teckna avtal med ett annat elhandelsbolag än det du har nu så behöver du veta vilket datum ditt nuvarande avtal går ut och hur lång uppsägningstid du har. Oftast finns denna information på din faktura. Där finns även uppgift om anläggningsid och nätområdeskod som det nya elhandelsbolaget behöver för att kunna teckna ditt nya avtal. Om du tecknar ett nytt avtal innan det gamla går ut finns risken att du får betala en avgift för att avtalet bryts. Intresserad av att teckna avtal med Karlshamn Energi? Klicka här

Jag har inte fått min faktura?

Om du tycker att din faktura är sen ta kontakt med oss på kundservice, så kan vi se om den är skickad. Har vi rätt adress, men den har försvunnit på vägen skickar vi en kopia till dig. Du kan även gå in på ”Mina Sidor” och kontrollera om den finns sparad där.

Kan jag behålla Karlshamn Energi om jag flyttar?

Du kan behålla Karlshamn Energi som elhandelsleverantör oavsett om du flyttar till annan ort. Däremot kan du bara behålla oss som nätleverantör om du flyttar inom Karlshamns tätort. Ska du flytta glöm inte att meddela oss i god tid. Flyttanmälan gör du här.

 

Kan jag betala via Autogiro eller E-faktura?

E-faktura registrerar du på din banks hemsida. Autogiro kan du antingen registrera på din banks hemsida eller på vår hemsida här. Du behöver ha ditt kundnummer hos oss och ditt kontonummer till hands.

Kan jag få uppskov eller betala via avbetalning?

Kontakta vår Kundservice så hjälper vi dig

Varför är fakturan olika hög vid olika tillfällen?

Det beror på att vi debiterar faktisk förbrukning, dvs exakt det antal kWh som förbrukats i debiteringsperioden. Du kan följa din förbrukning på ”Mina Sidor” eller i vår app. Om du har ett avtal med rörligt pris så ändras det månadsvis.

Varför får jag en faktura från min nätägare och en från Karlshamn Energi?

Som elkund har du två olika avtal. Det ena är ett elnätsavtal med det elnätsföretag som äger elnätet där du bor. Avtalet tecknas när du anmäler inflyttning. Det andra är ett elhandelsavtal med det företag som du köper el av, ditt elhandelsföretag.